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力兆铁路12306网站是中国铁路客户服务中心的官方网站，提供火车票在线预订、退票、改签等服务。以下是火车票退票办理的全流程详解：
### 1. 登录12306网站 - 访问12306官方网站（www.12306.cn）。 - 使用您的用户名和密码登录。
### 2. 进入订单查询 - 登录后，在首页找到“订单查询”或“我的12306”。 - 点击进入，查看您的购票订单。
### 3. 选择退票订单 - 在订单列表中找到需要退票的订单。 - 点击订单号或“退票”按钮，进入订单详情。
### 4. 确认退票信息 - 检查订单信息，确认无误后，点击“申请退票”。 - 系统会显示退票条件，包括退票费用、退票时间等。
### 5. 填写退票原因 - 根据提示填写退票原因，如“行程改变”、“临时有事”等。 - 部分原因可能需要上传相关证明材料。
### 6. 确认退票金额 - 系统会计算退票费用，包括票款、退票手续费等。 - 确认金额无误后，点击“确认退票”。
### 7. 支付退票费用 - 如果需要
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用户2652133807724铁路12306网站火车票退票怎么办理？
1. 在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票?
在12306.cn网站购买且未检票使用的车票，均可在开车前通过12306.cn网站或车站指定窗口办理退票手续。
2. 在12306.cn网站购票后，办理退票时如何退款?
在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
3. 怎么知道收到了退票款?
请通过购票时所使用的在线支付工具进行查询。
4. 互联网办理退票后去窗口领取票款需要注意什么?
(1)现金购买的车票，自退票之日起180天内(含当日)，持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口领取现金。
(2)已领取报销凭证的车票，自退票之日起180天内(含当日)，持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往任一铁路车站窗口确认应退票款后，退至旅客购票时使用的支付账户，并交回报销凭证。报销凭证须妥善保管，如有遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法返款。
5. 办理先退票后领款后身份证件丢失怎么办?
需重新办理身份证件或凭购票时使用的有效身份证件发证机构发放的临时身份证明办理退款。
6. 办理先退票后领款后是否可以让别人帮助领取票款?
可以，需持代办人本人有效身份证件原件、乘车人购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往车站窗口办理。
7. 在12306.cn网站办理退票后怎么获取退票费报销凭证?
请在12306.cn网站办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。
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